Délais d'expedition: votre commande est expédiée dans les 72h ouvrées, hors week-end et jours feriés.
Délais de livraison:
- Vers la France métropolitaine: 48h ouvrées.
- Vers l’Europe et Outre-Mer: 4 à 8 jours ouvrés.
Vous pouvez opter pour une livraison Click & Collect, Colissimo à domicile avec ou sans signature, ou en point relais.
Lors de la validation de votre commande sur le site www.capbotanica.com vous recevrez un e-mail récapitulatif de votre commande contenant un numéro de suivi.
Si vous rencontrez une difficiulté pour suivre votre colis, n'hésitez pas à envoyer un message à l'adresse aurelia.bre@capbotanica.com
Si les produits ne vous conviennent pas ou que vous changez d'avis, le délais de retour est de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Ils doivent être retournés intacts, non-entamés et non-abîmés.
Les frais de renvoi sont à votre charge. Dès réception et contrôle de votre colis, nous vous rembourserons le ou les produits retournés.
Tous les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante, accompagnés du bon de commande:
Cap BötanicaNous utilisons le système de paiement sécurisé 3D Secure.
Vos données bancaires sont protégées et nous n'en sauvegardons aucune.
Nous réapprovisionnons les produits indisponibles dans la mesure du possible. N’hésitez pas à vous inscrire à l’alerte stock afin d’être informé de la disponibilité des produits souhaités.